Мы используем файлы cookie.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и обработкой ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, измените настройки вашего браузера.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и обработкой ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, измените настройки вашего браузера.
Евгений Самус
Онлайн-курс
вдруг зазвонил телефон
сервис.коммуникации. развитие.
Все, что нужно знать про прибыльное общение с первичными пациентами по телефону
всегда результат
Это курс с конкретными примерами работающих скриптов, интонаций
Внимание! Это не просто записи видеолекции
всегда результат
Участники получат:
полностью готовые индивидуализированные скрипты
навыки телефонных переговоров с пациентами
Первичный пациент. От приветствия до презентации услуги.
1 модуль
Скрипты приветствия пациента с лингвистическим программированием на запись на приём уже в начале разговора
Определение эмоциональных и рациональных преимуществ вашей клиники, о которых можно и нужно говорить но телефону
Определение эмоциональных и рациональных преимуществ услуг вашей клиники
Определение эмоциональных и рациональных положительных характеристик врачей со стажем от 2 лет
Определение эмоциональных и рациональных положительных характеристик врачей со стажем до 2 лет
А сколько стоит?
2 модуль
Презентация правила "Бургера Самуса" для эффективных ответов на вопросы о стоимости
Скрипты для эффективной записи
Скрипты ответов на 12 самых частых вопросы о стоимости:
- Сколько стоит поставить имплантат?
- Сколько стоит коронка?
- Сколько стоит лечение в наркозе?
- Сколько стоит поставить брекеты?
- Сколько стоит удалить зуб/зуб мудрости?
- Сколько стоит лечение?
- Сколько стоит поставить пломбу?
- Сколько стоят виниры?
- Сколько стоит отбеливание?
- Сколько стоит чистка ?
- Сколько стоит консультация?
- Сколько стоит лечение молочного зуба ?
Возражения и завершение записи
3 модуль
Отработка самых частых возражений: я подумаю, я перезвоню, дорого
Скрипт завершения разговора
Скрипт подтверждения приема
всегда результат
Выберите вариант участия
ДО ПОВЫШЕНИЯ ЦЕНЫ
- доступ сразу ко всем урокам
- доступ к материалу 1 месяц
- личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
- 1 консультация Евгения Самус
- работа с отзывами
- личный бренд
- дополнительный созвон после окончания обучения
- доступ сразу ко всем урокам
- доступ к материалу 3 месяца
- доступ к закрытому чату в Телеграмм
- личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
- 1 консультация Евгения Самус
- работа с отзывами
- личный бренд
- дополнительный созвон после окончания обучения
- доступ сразу ко всем урокам
- доступ к материалу 3 месяца
- доступ к закрытому чату в Телеграмм
- личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
- 2 консультации Евгения Самус
- работа с отзывами
- личный бренд
- дополнительный созвон после окончания обучения
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине, г. Санкт-Петербург
- Учился в Европе по направлению Международный бизнес сервис
- Опыт работы более 14 лет
- Среди клиентов Евгения клиники эстетической медицины, стоматологические клиники, многопрофильные медицинские центры, >7 из которых входят в топ 10 рейтинга по версии Startsmile при поддержке ИД «КоммерсантЪ»
- Является директором по сервису в New Iceberg
- Говорит только то, что проверено на практике и работает на 100%
- Пожалуй, самый востребованный эксперт по коммуникациям в медицине и стоматологии
- В актуальном в запрещенной соц. сети уже нет места для отзывов @Samusmed
всегда результат
отзывы о курсе
всегда результат
Вопрос - ответ
Возможно письмо попало в папку СПАМ. Если в папке СПАМ письма нет, то напиши нам в WhatsApp https://wa.me/79099937775
Любое занятие вы сможете просмотреть в записи в течении 90 дней
Гарантированное отсутствие воды и неэффективных непроверенных инструментов. Вся информация подаётся в простом для восприятия формате, структурирована и разложена по полочкам. Все инструменты с моего курса вы сможете взять и использовать буквально на следующий день после просмотра.
Это самый часто задаваемый вопрос на всех обучениях. Возражениям посвящен отдельный урок «Мастерство общения по телефону: отработка возражений и скрипты подтверждения приема», после просмотра которого, вы будете знать, как не допускать это возражение и как отвечать так, чтобы пациент остался с вами.
В этом курсе мы пройдем весь путь пациента от первого контакта с клиникой до прихода в вашу клинику. Разберём только доказано эффективные коммуникации с примерами речевых шаблонов на каждой точке контакта.
Вы получите максимально полное понимание о том, что говорить, как говорить и когда говорить для того, чтобы улучшить показатели своей практики.
Требования очень простые. Наличие компьютера или телефон с выходом в интернет и возможностью воспроизведения видео.
На курс можно зарегистрироваться в любой день. Занятия можно смотреть в удобное для вас время, как правильно участники проходят весь курс в период от 3 до 10 дней.
Все просто. Вам только необходимо выбрать подходящий тариф, нажать на кнопку, произвести оплату и на почту придут все необходимые данные, чтобы зайти на платформу с уроками.
Документ “Выгоды доктора”, шпаргалка по ведению телефонного разговора, пример описания врачей.